Valet/ Femme de chambre Chalets H/F
Hôtel Les Peupliers****
Hôtellerie familiale, authenticité et art de vivre à Courchevel Le Praz
Niché au cœur du village de Courchevel Le Praz, l’Hôtel Les Peupliers**** est l’un des plus anciens établissements de la station, transmis depuis trois générations au sein d’une même lignée de propriétaires passionnés.
Avec ses 32 chambres et suites, un spa confidentiel, deux adresses gourmandes et un emplacement privilégié à proximité des remontées mécaniques, il séduit une clientèle fidèle, attachée à son atmosphère chaleureuse et à son ancrage local.
La Table de Mon Grand-Père propose une cuisine maison, généreuse et de saison, dans un esprit convivial et familial. À quelques pas de l’établissement, L’Étable des Lys prend place dans une ancienne étable du village et met à l’honneur les spécialités savoyardes dans un décor rustique et authentique.
Intégré à La Maison Pinturault, collection d’adresses authentiques à Courchevel, l’Hôtel Les Peupliers**** en partage les valeurs : l’art de recevoir avec raffinement, le sens du service et le goût de l’excellence. Il cultive une hospitalité alpine à la fois exigeante, humaine et durable.
Rejoindre l’Hôtel Les Peupliers****, c’est faire partie d’une équipe engagée, évoluer dans un environnement préservé, et participer à une aventure hôtelière où chaque détail compte.
Rôle et Missions :
Être responsable de l’entretien, du nettoyage et de la remise en état des chalets, dans le respect des procédures, des standards de nettoyage et des règles d’hygiène de l’établissement
Assurer l’entretien, la présentation et la préparation des chalets avant l’arrivée des clients, pendant leur séjour et après leur départ
Faire preuve d’autonomie dans l’organisation de son travail et veiller à la qualité de l’ensemble des prestations réalisées au sein des chalets
Contrôler la propreté et la qualité du linge mis en place lors de son service
Appliquer les standards de qualité et les procédures en vigueur au sein de l’établissement
Assurer le nettoyage complet des chalets, le changement du linge de maison, ainsi que la mise en place de lits supplémentaires, lits bébés et autres équipements demandés
Veiller à ce que les produits d’accueil et les consommables soient disposés en quantité suffisante, conformément aux standards de qualité de service de l’établissement
Garantir le bon entretien, le rangement et le réapprovisionnement des réserves, offices et chariots dédiés aux chalets afin d'assurer la continuité du service
Contrôler l’état général des chalets et signaler immédiatement tout dysfonctionnement, anomalie technique ou dégradation à la/au gouvernant(e) ou à son supérieur hiérarchique
Communiquer avec la/le gouvernant(e) afin de répondre aux demandes spécifiques de la clientèle et d'assurer un suivi de qualité
Signaler immédiatement à son supérieur hiérarchique toute réclamation ou plainte client afin d'assurer une prise en charge rapide et adaptée
Être un interlocuteur privilégié de la clientèle séjournant dans les chalets, observer ses habitudes et transmettre les informations utiles à la/au gouvernant(e) afin d'anticiper ses attentes
Participer, selon les besoins de l'activité, au nettoyage et à la remise en état des chambres et des espaces communs de l'hôtel afin de renforcer les équipes Housekeeping et d'assurer la continuité du service
Assurer la préparation et la mise en place des petits-déjeuners dans les chalets, veiller à leur présentation et garantir un service de qualité auprès de la clientèle. Répondre aux demandes des clients pendant le service, notamment pour la préparation des différentes cuissons d'œufs, la réalisation et le service des boissons chaudes (café, thé, chocolat, etc.), ainsi que toute autre demande liée au petit-déjeuner, dans le respect des standards de l'établissement.
Déplacement à prévoir sur le village du Praz entre les différents établissements de la maison dont vous aurez la responsabilité. (La Maison, Les Peupliers, Les Chalets)
Profil recherché et qualités attendues :
· Vous avez une première expérience dans l’hôtellerie ou souhaitez débuter dans ce secteur
· Vous aimez le travail en équipe
· Vous avez des notions d’anglais
· Vous êtes autonome et avez le sens du service et de la propreté
· Vous êtes efficace, discret(e) et honnête
· Vous avez un excellent sens relationnel et sens du détail
Cette liste est non exhaustive
Travail en coupure/ continu
Poste nourri et logé
Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Annapurna. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez nous !
- Département
- Housekeeping
- Poste
- Valet/Femme de Chambre
- Localisations
- Chalets Altaï