H/F Superviseur(e) Chalets
Hôtel Les Peupliers****Hôtellerie familiale, authenticité et art de vivre à Courchevel Le Praz
Niché au cœur du village de Courchevel Le Praz, l’Hôtel Les Peupliers**** est l’un des plus anciens établissements de la station, transmis depuis trois générations au sein d’une même lignée de propriétaires passionnés.
Avec ses 32 chambres et suites, un spa confidentiel, deux adresses gourmandes et un emplacement privilégié à proximité des remontées mécaniques, il séduit une clientèle fidèle, attachée à son atmosphère chaleureuse et à son ancrage local.
La Table de Mon Grand-Père propose une cuisine maison, généreuse et de saison, dans un esprit convivial et familial. À quelques pas de l’établissement, L’Étable des Lys prend place dans une ancienne étable du village et met à l’honneur les spécialités savoyardes dans un décor rustique et authentique.
Intégré à La Maison Pinturault, collection d’adresses authentiques à Courchevel, l’Hôtel Les Peupliers**** en partage les valeurs : l’art de recevoir avec raffinement, le sens du service et le goût de l’excellence. Il cultive une hospitalité alpine à la fois exigeante, humaine et durable.
Rejoindre l’Hôtel Les Peupliers****, c’est faire partie d’une équipe engagée, évoluer dans un environnement préservé, et participer à une aventure hôtelière où chaque détail compte.
Rôle et Missions :
Organiser, coordonner et superviser les activités des équipes dédiées aux chalets afin de garantir le bon déroulement des opérations quotidiennes
Contrôler la conformité du travail réalisé dans les chalets selon les standards de qualité et les procédures de l'établissement
Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures en vigueur
Participer à l'élaboration des plannings des équipes chalets en fonction de l'occupation et des besoins opérationnels
Contrôler l'état de propreté, de présentation et de fonctionnement des chalets avant les arrivées, pendant les séjours et après les départs des clients
Superviser la préparation des chalets et veiller à ce que les produits d'accueil, le linge et les équipements soient conformes aux standards de l'établissement
Répondre aux demandes particulières de la clientèle et assurer un suivi personnalisé afin de garantir une expérience de qualité
Contrôler les minibars des chalets et veiller au suivi des consommations en lien avec la réception afin d'assurer une facturation conforme
Superviser la préparation et le bon déroulement du service des petits-déjeuners dans les chalets et veiller à la satisfaction des clients
Accompagner, former et soutenir les équipes chalets dans leurs missions quotidiennes et veiller au respect des procédures de travail
Participer aux opérations de nettoyage et de remise en état des chalets lorsque l'activité le nécessite
Apporter un soutien opérationnel aux équipes Housekeeping de l'hôtel en fonction des besoins de l'activité et assurer la continuité du service
Être un relais et un soutien pour la Gouvernante Générale ainsi que son assistante dans le suivi de l'activité, des équipes et de la qualité des prestations
Assurer le suivi des anomalies techniques, des réclamations clients et des demandes particulières, en coordination avec les services concernés afin d'en garantir une résolution rapide.
Déplacement à prévoir sur le village du Praz entre les différents établissements de la maison dont vous aurez la responsabilité. (La Maison, Les Peupliers, Les Chalets)
Profil recherché et qualités attendues :
Vous avez une première expérience dans l’hôtellerie ou souhaitez débuter dans ce secteur
Vous aimez le travail en équipe
Vous avez des notions d’anglais
Vous êtes autonome et avez le sens du service et de la propreté
Vous êtes efficace, discret(e) et honnête
Vous avez un excellent sens relationnel et sens du détail
Cette liste est non exhaustive
Travail en coupure / continu
Poste nourri et logé
Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Les Peupliers. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez-nous !
- Département
- Housekeeping
- Localisations
- Hôtel Les Peupliers ****