Hôtel Les Peupliers****Hôtellerie familiale, authenticité et art de vivre à Courchevel Le Praz

Niché au cœur du village de Courchevel Le Praz, l’Hôtel Les Peupliers**** est l’un des plus anciens établissements de la station, transmis depuis trois générations au sein d’une même lignée de propriétaires passionnés.
Avec ses 32 chambres et suites, un spa confidentiel, deux adresses gourmandes et un emplacement privilégié à proximité des remontées mécaniques, il séduit une clientèle fidèle, attachée à son atmosphère chaleureuse et à son ancrage local.

La Table de Mon Grand-Père propose une cuisine maison, généreuse et de saison, dans un esprit convivial et familial. À quelques pas de l’établissement, L’Étable des Lys prend place dans une ancienne étable du village et met à l’honneur les spécialités savoyardes dans un décor rustique et authentique.

Intégré à La Maison Pinturault, collection d’adresses authentiques à Courchevel, l’Hôtel Les Peupliers**** en partage les valeurs : l’art de recevoir avec raffinement, le sens du service et le goût de l’excellence. Il cultive une hospitalité alpine à la fois exigeante, humaine et durable.

Rejoindre l’Hôtel Les Peupliers****, c’est faire partie d’une équipe engagée, évoluer dans un environnement préservé, et participer à une aventure hôtelière où chaque détail compte.

Rôle et Missions :

• Assurer le service de couverture (turndown service) des chambres selon les demandes des clients et les standards de qualité de l'établissement

• Préparer les chambres pour la nuit en réalisant les prestations de couverture : ouverture du lit, remise en ordre de la chambre, remplacement du linge si nécessaire, réapprovisionnement des produits d'accueil et mise en place des attentions prévues par l'établissement

• Veiller à la propreté, à la présentation et au confort des chambres lors du passage en couverture afin de garantir une expérience client irréprochable

• Répondre avec réactivité aux demandes de la réception et de la clientèle (linge supplémentaire, produits d'accueil, oreillers, lits bébés, équipements complémentaires ou toute autre demande liée au séjour)

• Assurer le nettoyage et l'entretien des parties communes, des couloirs, des offices et des espaces attribués durant le service du soir

• Contrôler la propreté des espaces communs et intervenir afin de maintenir les standards de qualité tout au long de la soirée

• Contrôler la propreté et la qualité du linge mis en place lors de son service

• Veiller au réapprovisionnement des offices, des chariots et des réserves afin de garantir la continuité du service du soir et de préparer le service du lendemain

• Appliquer les standards de qualité, les procédures de nettoyage ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité de l'établissement

• Communiquer avec la/le gouvernant(e) ou le superviseur afin de signaler tout dysfonctionnement technique, anomalie ou demande particulière de la clientèle

• Signaler immédiatement à son supérieur hiérarchique toute réclamation ou plainte client afin d'assurer une prise en charge rapide et adaptée

• Être un interlocuteur privilégié de la clientèle en soirée, faire preuve de discrétion, de disponibilité et d'un excellent sens du service afin de répondre aux attentes des clients

• Participer, selon les besoins du service, au nettoyage, à la remise en état et à l'entretien des chalets ou venir en renfort des équipes Housekeeping afin d'assurer la continuité de l'activité.

Déplacement à prévoir sur le village du Praz entre les différents établissements de la maison dont vous aurez la responsabilité. (La Maison, Les Peupliers, Les Chalets)

Profil recherché et qualités attendues :

• Vous avez une première expérience dans l’hôtellerie ou souhaitez débuter dans ce secteur

• Vous aimez le travail en équipe

• Vous avez des notions d’anglais

• Vous êtes autonome et avez le sens du service et de la propreté

• Vous êtes efficace, discret(e) et honnête

• Vous avez un excellent sens relationnel et sens du détail

Cette liste est non exhaustive

Travail en coupure /continu

Poste nourri et logé

Un très bon esprit d'équipe, une présentation élégante, un sourire sincère ainsi qu'une attitude exemplaire et professionnelle feront de vous un atout pour faire rayonner l'Hôtel Les Peupliers. Si comme nous, vous aimez votre métier et souhaitez continuer de faire vivre à vos clients des séjours inoubliables, rejoignez-nous !